看了文章深入年会 成长密码就藏在这些关键词里
魔法2020即将结束。在这不寻常的一年里，许多行业和公司遭受了重大损失，从逆境中获得了宝贵的财富来抵御风险，重获新生。当外部环境发生变化时，解码和搜索“成长中”的内核就显得尤为重要。
12月15日，以“增长新引擎”为主题的深圳年度机遇峰会在北京举行。会上，神翔创始人刘亚兰发布了最新品牌“营销新引擎”。
行业在变，公司也在变。作为媒体，我们必须不断地接近和分析行业，才能真正把握变化，了解行业，与时俱进。所以，停留在高高在上、高高在上的议程设置上，满足于“上帝视角”的观察是不够的。媒体作为行业的观察者和同伴，一定要深入水底，触摸支撑冰峰的巨大底座——，试错判断，调整优化，以螺旋方式慢慢积累，探索行业发展的真相。
作为沈欢全新的报道阵地，“营销新引擎”将致力于观察真正的增长方法论，帮助行业点燃创造力，激活产品效率。
包括红星美凯龙集团副总裁何兴华、腾讯智能零售垂直产业生态总经理杨莉、AppAnnie大中华区负责人代斌、森林副总裁、华西生物润白岩品牌总经理、小红书生态客户部总经理关、小米集团互联网事业部总经理陈高明、太阳副总裁杨一宁、孙天旭、 携程集团副总裁兼公共事务部部长石璐、爱奇艺内容营销业务项目总监、特赞总裁/合作伙伴杨震、极地连锁集团视频联合创始人/总裁董慧智、科技Mobvista联合创始人兼集团总裁曹小焕、JD.COM零售业务推广部广告架构高级总监胡景和出席会议并分享精彩见解。
当流动股利面临枯竭的困境时，企业应该如何寻找增长？开场嘉宾红星美凯龙集团副总裁何兴华认为，目前企业与用户的关系发生了很大变化。企业要实现成长，就必须改变与用户“失去联系”的状态，准确地做到公共领域的“鱼”和私人领域的“鱼”。
何兴华认为，运营客户的企业或用户本身可以带来流量率、转化率、回购率、联合购买率、裂变率、ROI、超级用户倍增等优势。传统的营销方式使用位置流量，而现在的营销方式使用用户流量。本质上这就是人找货和人找货的区别。何兴华说：“我们缺少的不是用户，而是与用户互动的能力。”
在用户层面，何兴华指出，真正的营销应该以培养超级用户为目标，即针对每一个用户的数字化运营，在全球范围内，在所有场景、所有环节、所有时段进行互动，真正推动每一个潜在用户前进，使其成为意向用户、消费用户、回购用户、联合购买用户甚至超级用户。何兴华还说，企业通过大数据、新媒体实现流程制造，需要掌握四种能力，即创作人像、内容、场景、工具。
另外，何兴华认为，品类商家拥有最大的用户资产，在数字时代，他们也将拥有最强大的用户资产运营能力。品类商家将成为领导者，引领其行业内的品牌建立由用户运营的数字社区。
红星美凯龙集团副总裁何兴华
在流量红利高峰时代，企业的成长离不开私域流量。腾讯智能零售垂直产业生态总经理杨力通过案例阐述了私域运营的要点。
杨莉表示，2019年小程序交易量达到8000亿，今年仍保持高速增长。有很多品牌、官网甚至DTC，今年能保持3-4倍的增长速度，头美品牌小程序系统的营业额能占到总渠道的15%-20%以上。那么腾讯为什么能打造更好的私域流量运营生态呢？
杨莉指出，这是由于腾讯智能零售的两大商业模式——和品牌官网2.0的全渠道转型，可以通过线上联系人、线下联系人、导购和社交联系人、商业联系人四种类型的联系人帮助品牌与品牌建立联系。其中全渠道转型模式可以为品牌打造数字化的人货场，品牌官网2.0具有较大的商业成长空间。这两种商业模式可以有效增加品牌自有渠道销售的比例。
此外，杨力认为，组织、运营、商品、产品技术四大基础设施的加持，是腾讯智能零售发挥实力的关键。
腾讯智能零售垂直产业生态总经理杨力
除了营销手段和私域运营，还要关注人群。Z代是目前不可忽视的一个群体。所谓Z代，就是人们通常所说的95后，数据是16-24岁。苹果大中华区负责人代斌结合对数据的洞察和对趋势的分析，认为“这一代人的偏好将极大地影响未来市场。”Z代成长期联系他们，有助于客户生命周期价值最大化。
根据AppAnnie对Z代移动行为的数据分析，代斌分享了2021年数字世界的五大趋势：Tiktok平均每月活跃用户将达到12亿；居家活动将实现43%的加速增长；手机游戏领域的用户支出将超过1200亿美元；移动广告支出将达到2900亿美元；与疫情前水平相比，消费者安装的在线视频应用数量将增加85%。
预测这些趋势将有助于企业把握脉搏，更早更快地抓住机遇。
苹果大中华区负责人代斌
圆桌对话环节，嘉宾讨论了三个主题：“新消费时代如何直接面对用户”、“内容增长张力”、“技术驱动的增长飞轮”。
随着沟通渠道的变化，企业接触用户的方式也在快速迭代。例如，在新的浪潮下，直接面向消费者营销和其他新兴方式正在出现。如何抓住新的红利已经成为许多企业迫切需要解决的问题。
近两年迅速走红的新品牌袁琪森林，就是捕捉红利的典型代表。在“新消费时代如何面对用户”圆桌会议上，袁琪森林副总裁宗昊分享了袁琪森林游戏风格的核心。在他看来，袁琪森林作为“新国货之光”，重新诠释了“快”和“新”在快速发展轨道上的力量。
袁琪森林公司副总裁宗昊
宗昊认为，中国的快速消费品并不是真正的快速消费品，它只是在产品结构、耐用性和使用频率方面“快”，但从产业结构和公司治理的角度来看，它是一个非常慢的行业。袁琪森林的特色是他们站在互联网的角度看待消费品，正视消费者和Z代人真正的核心需求，并在此基础上不断迭代学习。
润百颜是另一个话题很高的国产品牌。华西生物润白岩品牌总经理杨军在会上也表达了类似宗昊的观点，即消费品牌要坚持科技实力创新，不断迭代，能巩固消费者认知的核心不是营销，而是产品。
华西生物润百炎品牌总经理杨军
关于品牌常青这个话题，在消费者心中建立了认知的小米也有发言权。小米集团互联网事业部品牌部总经理陈高明提到，小米的整体逻辑是坚持做好产品，要打动人心，价格优惠，在服务用户和品牌的连接上，他们非常用心。
小米集团互联网事业部品牌部总经理陈高明
小米的解决方案之一就是创建场景，比如小米音箱，支持消费者听歌、看视频，甚至查阅菜谱。通过创建不同的场景，为消费者提供更好的服务，并将品牌整合到这种服务中，这样的场景可以为消费者提供更好的服务和支持。
很多新兴品牌的崛起，比如润百颜、袁琪森林，都离不开小红书这个交通阵地。其实小红书是在不断思考如何让品牌成长很久，而不是昙花一现。小红书生态客户部总经理关认为，时间对一切智谋都是无情的，一个品牌如果只看ROI，很容易倒下。在小红书里，西关建议品牌随着时间一点一点积累真正的口碑；利用小红书的平台特性，与客户进行更深入的互动，而不是单向传递。
关，小红书生态客户部总经理
除了新消费、新人群，疫情期间迅速升温的内容热也是今年不容忽视的商业现象。直播的普及给“内容”这个老行业带来了新的活力，但是每一场综艺，每一次直播，每一个艺人都不一样。如何大规模复制和创建高质量的内容，如何最大限度地提高内容生产效率，已经成为人们普遍关注的焦点。
太阳何川副总裁杨一宁与爱奇艺内容营销业务项目总监石璐就如何做好内容、如何充分发挥内容的拉动作用进行了交流。
曾参与携程BOSS直播的携程副总裁孙天旭认为，为消费者提供他们需要的有用信息是携程直播最大的优势。孙天旭说，最能提供这类信息的人不是携程老板、KOL或KOC，而是千千数千家商家。这种内容很有再现性，其实就是内容的生长张力。
携程网副总裁兼公共事务部部长孙天旭
杨一宁认为，如今的用户更喜欢泛生活和知识的内容。同时，她认为内容质量、品牌号召力，尤其是内容与品牌的契合度非常重要。如果契合度低，既不能满足品牌所有者的需求，也伤害了博主和粉丝之间的感情。
太阳何川副总裁杨一宁
《石路》揭示了迷雾剧场爆炸的商业路径。在项目开发初期，爱奇艺与品牌共同探讨了剧场营销的定位和理念，形成了价值共赢的局面。之后通过剧场和用户的联动，达到长期双赢。
爱奇艺内容营销业务项目总监石璐
技术是社会进步的原始动力，尤其是在商业世界。如今，技术在营销领域的应用越来越重要和广泛。对于行业来说，下一个值得思考的问题是技术能在多大程度上解决营销问题？行业应该如何利用技术释放营销能量，实现效率最大化？
特赞总裁/合作伙伴杨震、极地连锁集团视频联合创始人/总裁董慧芝、惠亮科技Mobvista联合创始人兼集团总裁曹小焕、JD.COM零售业务推广部广告架构高级总监胡景和围绕“科技驱动成长飞轮”主题进行了深入探讨。
杨震表示，现在判断内容并不局限于好看与否，更多的是关注用户在内容上停留的时间长短、点击率以及链接的发展情况。Tezan致力于将技术与创意、技术与设计相结合，并将在未来帮助客户“创造内容”和“创造工具”，从而用技术赋予权力，用内容推动增长。
特别表扬总裁/合伙人杨震
在董慧芝看来，当视频内容给人带来情感共鸣时，就能准确匹配广告。这比内容和技术上的突破更难，但也值得探索。面对海量的内容信息，仅靠手工很难挖掘出内在的广告价值。这时候AI等技术可以更好的提取有价值的内容供广告主选择。
极地连锁集团视频联合创始人/总裁董慧芝
曹小焕表示，现在越来越多的头厂商对短期ROI不满意，所以也会在媒体平台上推出品牌，衡量投放效果，这将是行业发展的一大方向。此外，从中外差异来看，中国客户对To B工具的支付意愿仍有待企业挖掘。
胡景河表示，JD.COM现在应该做的不是单纯的流量增长或流量营销，而是专注于用户增长，让品牌获得长期的价值增长。为此，JD.COM营销360今年推出了大数据驱动的品牌用户增长方法论JD GOAL，即以群体为目标人群，渗透渗透增长，提升价值，提高忠诚度，充分满足了各种场景下品牌用户运营的各种需求。
JD.COM零售业务推广部广告架构高级总监胡景和
此外，嘉宾还就数据隐私和数据未来发展趋势发表了看法。
杨震认为，业界一定有很好的办法，在尊重数据隐私的基础上更好的应用数据。胡景河表示，数据隐私主要取决于消费者对隐私的诉求与隐私保护的关系。如何恰当地应用数据，为消费者提供更好的服务，将是解决成长和隐私问题的必由之路。
曹小焕还提到，我们需要关注世界不同地区本地数据隐私保护政策的更新和迭代，尤其是数据管理的权限和内部控制流程，需要专业的数据审计和咨询机构的协助。这将是中国企业未来做全球业务的一个无形成本，而且会越来越有必要。
曹小焕，惠亮移动科技联合创始人及集团总裁
深环年度论坛是“深环”线下活动的IP。此前，国美在线CEO项海龙、盖华资本董事长徐孝琳、Twitter大中华区董事总经理蓝伟伦、高通全球副总裁侯明娟、Airbnb中国区总裁彭宇、Evernote董事长唐逸、奇奇创坛(中国YC)创始合伙人/首席运营官云云明、方正证券研究院院长杨仁文、泡沫马特CMO小果、以及
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